Au coeur de
la relation client

Une large expérience dans les domaines du centres d’appels,
du télémarketing et de la relation client, associée au grand
potentiel humain et technique de ses équipes

Phingoo, créateur de solutions call center
L’expérience, la créativité et le professionnalisme pour fournir les meilleurs outils et services aux centres d’appels

 Phingoo créateur de solutions call center

PhingooCRM est une solution CRM conçue pour les centres d’appels modernes offrant les meilleurs outils pour vous garantir une meilleure gestion de vos ressources et répondre à vos besoins commerciaux. PhingooCRM est un outil d'efficacité, permettant à vos équipes d'être mieux organisées et plus productives.

Depuis le lancement de PhingooCRM en 2011, nous sommes toujours attachés à la satisfaction de nos clients.

Notre mission est de vous aider à être plus efficace et à gagner du temps en vous apportant des outils adaptés mais surtout des services et des conseils personnalisés. Nous nous impliquons pour vous proposer les meilleures solutions afin de vous garantir une évolution de votre société et une croissance de votre production. Découvrez une nouvelle expérience d’utilisation, facile et ludique, accompagnée par l’équipe PhingooCRM !

Derrière notre solution innovante
Une grande expérience et un respect de nos valeurs

PhingooCRM est une marque de confiance reflétant la grande expérience du groupe Spartel Services, l’un des leadeurs de la téléphonie VoIP en France depuis 2005. Spartel Services est un groupe français qui opère principalement dans les domaines des nouvelles technologies, VoIP, Télécommunications, Offshoring, Marketing et la Relation Client. Cette grande expérience nous a permis de développer une solution CRM call center offrant un système de composition intelligent et performant avec une qualité téléphonique PREMIUM en liaison directe avec les opérateurs historiques et cela sans limitations de canaux.

Innovation

Innovation

Nous cherchons toujours à répondre à tous les besoins de nos clients à travers des solutions innovantes pour une meilleure productivité et satisfaction client.

Soutien et suivi

Soutien et suivi

Notre tâche ne se limite pas à l'acquisition des services, nous nous engageons à accompagner nos clients dans toutes leurs démarches pour réussir leurs missions et atteindre leurs objectifs.

Professionnalisme

Professionnalisme

En tant que professionnels de la relation client et du télémarketing, nous sommes conscients des vraies problématiques du métier et nous offrons toujours des services indispensables à nos clients.

Responsabilité

Responsabilité

Nous traitons toutes les demandes avec la plus grande attention, nous cherchons toujours à faciliter le travail de nos clients et leurs offrir les meilleurs services pour un rapport gagnant/gagnant.

Expérience

Expérience

Une large connaissance du domaine des centres d'appels et du télémarketing grâce à une grande expérience de plus de 10 ans du groupe Spartel auquel appartient Phingoo.

Transaprance

Transparence

Ce qui caractérise nos offres mis à part leurs rapports qualité prix très attractif, c'est la transparence complète en termes de consommation et de suivi.

Un potentiel humain et technique à l’image de nos ambitions

Phingoo dispose de plusieurs équipes spécialisées dans la recherche et le développement. Notre société opère dans les domaines de la relation client, la télécommunication et la téléphonie VoIP également dans le développement web et webmarketing. PhingooCRM offre à ses partenaires et clients une équipe de support technique, réactive et rigoureuse, qui assure en permanence un accompagnement, suivi et intervention pour garantir le bon fonctionnement de notre CRM.

Un potentiel humain et technique à l’image de nos ambitions

En début de l'année 2016
PhingooCRM compte 2872 postes à travers le monde

les postes crm installés au Maroc

Maroc
1280 postes

crm centre d’appels Tunisie

Tunisie
580 postes

crm centre d’appels France

France
427 postes

crm centre d’appels Iles Maurice

Iles maurice
245 postes

crm centre d’appels Cameroun

Cameroun
168 postes

crm centre d’appels l’Algérie

Algerie
74 postes

crm centre d’appels Sénégal

Senegal
52 postes

crm centre d’appels Madagascar

Madagascar
46 postes

local des postes crm dans le monde

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