CRM pour les centres d'appels modernes

Simple, puissant et économique

PhingooCRM Mockup
nouvelle version phingoocrm nouvelle version phingoocrm
communication
Communication Premium
Terminaison VoIP de haute qualité, via des Trunks SIP. Lignes FullCLI sans limitation des canaux
simple
Solution simple et intuitive
Application puissante avec interface utilisateur intuitive et moderne, axée sur l’expérience utilisateur et qui permet de trouver la bonne information
intellegente
Composition intelligente
Un CRM destiné aux centres d'appels avec un support technique expérimenté et des outils de monitoring et suivi pour assurer une grande disponibilité

Découvrez un CRM simple, performant et puissant !

PhingooCRM site web demo

Le choix du logiciel call center est primordial pour un centre d'appel

Un CRM centre d’appels gratuit permettrait de réduire les dépenses et de maitriser les coûts, en contre partie il aura des fonctionnalités très réduites, des interfaces compliquées et un investissement sur le potentiel technique et matériels informatiques etc...

Des fonctionnalités efficaces et indispensables

Des fonctionnalités conçues pour simplifier vos tâches quotidiennes et pour atteindre vos objectifs.

dialer
Composition puissante
voip
Routes VoIP directes et redondantes
reception
Émission et réception d'appels
Essayer gratuitement
PhingooCRM for call centers

Fonctionnalités puissantes

fichiers
Gestion des fichiers
Une visibilité totale et une gestion plus souple de vos ressources et de vos listes de contacts grâce à des outils optimisés de filtrage et d'import.
scripts
Argumentaires et
scripts dynamiques
Introduire, rapidement, tous les types d’argumentaires même les plus complexes avec un outil d'édition simple et performant.
recording
Enregistrements
Rechercher, écouter et télécharger en mp3 vos enregistrements en toute simplicité et cela suivant le nom d’agent, durée de communication, qualification.
list rouge
Listes rouges
En quelques clics, vous bloquez les contacts indésirables grâce à l’interface listes rouges. Blacklister et dé blacklister suivant les besoins de votre travail.
contacts
Répertoire de contacts
Un module centralisant vos contacts pour vos recherches avancées, Modifier ou consulter les informations client et l’historique d'interaction.
agenda
Agenda partagé
Un outil incontournable pour un meilleur dispatching des ventes et la gestion des horaires entre vos équipes et les disponibilités de vos commerciaux.

Un CRM pas comme les autres !

PhingooCRM Mockup

Pourquoi nos clients nous font confiance ?

PhingooCRM est la solution CRM indispensable pour les centres d'appels modernes qui cherchent à optimiser et booster leurs productivités.

Réduction des coûts et des charges techniques
Augmentation du chiffre d'affaires
Concrétisation des périodes de test en client

Un CRM centres d'appels aux multiples services

PhingooCRM offre aux centres d'appels les services et les fonctionnalités indispensables pour améliorer votre métier de télémarketing.

Support technique

une équipe de support technique qui vous garanti la fluidité dans la résolution de vos problèmes…

Support technique

Sécurité des données

un dispositif de sécurité puissant autour du CRM call center qui veille sur les données de nos clients…

Sécurité des données

Sauvegarde des données

Bénéficier des sauvegardes incrémentales et complètes de vos données et enregistrements…

Sauvegarde des bases de données

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