Solution CRM pour les centres d'appels et centres de contacts modernes.

Communication Premium

Terminaison VoIP de haute qualité, via des Trunks SIP. Lignes FullCLI sans limitation des canaux

Solution simple et intuitive

Application puissante avec interface utilisateur intuitive et moderne, axée sur l’expérience utilisateur et qui permet de trouver la bonne information

Composition intelligente

Un CRM destiné aux centres d'appels avec un support technique expérimenté et des outils de monitoring et suivi pour assurer une grande disponibilité

Découvrez un CRM simple, performant et puissant !

Le choix du logiciel call center est primordial pour un centre d'appel

Un CRM centre d’appels gratuit permettrait de réduire les dépenses et de maitriser les coûts, en contre partie il aura des fonctionnalités très réduites, des interfaces compliquées et un investissement sur le potentiel technique et matériels informatiques etc...

Des fonctionnalités efficaces et indispensables

Des fonctionnalités conçues pour simplifier vos tâches quotidiennes et pour atteindre vos objectifs.

Composition puissante

Routes VoIP directes et redondantes

Émission et réception d'appels

Essayer gratuitement

Fonctionnalités puissantes

Gestion des fichiers

Une visibilité totale et une gestion plus souple de vos ressources et de vos listes de contacts grâce à des outils optimisés de filtrage et d'import.

Argumentaires et
scripts dynamiques

Introduire, rapidement, tous les types d’argumentaires même les plus complexes avec un outil d'édition simple et performant.

Enregistrements

Rechercher, écouter et télécharger en mp3 vos enregistrements en toute simplicité et cela suivant le nom d’agent, durée de communication, qualification.

Listes rouges

En quelques clics, vous bloquez les contacts indésirables grâce à l’interface listes rouges. Blacklister et dé blacklister suivant les besoins de votre travail.

Répertoire de contacts

Un module centralisant vos contacts pour vos recherches avancées, Modifier ou consulter les informations client et l’historique d'interaction.

Agenda partagé

Un outil incontournable pour un meilleur dispatching des ventes et la gestion des horaires entre vos équipes et les disponibilités de vos commerciaux.

Un CRM pas comme les autres !

Pourquoi nos clients nous font confiance ?

PhingooCRM est la solution CRM indispensable pour les centres d'appels modernes qui cherchent à optimiser et booster leurs productivités.

Réduction des coûts et des charges techniques

Augmentation du chiffre d'affaires

Concrétisation des périodes de test en client

Un CRM centres d'appels aux multiples services

PhingooCRM offre aux centres d'appels les services et les fonctionnalités indispensables pour améliorer votre métier de télémarketing.

Support technique

une équipe de support technique qui vous garanti la fluidité dans la résolution de vos problèmes…

Sécurité des données

un dispositif de sécurité puissant autour du CRM call center qui veille sur les données de nos clients…

Sauvegarde des données

Bénéficier des sauvegardes incrémentales et complètes de vos données et enregistrements…

CRM pour les centres d'appels modernes

Simple, puissant et économique