BASIC

29.90*€

Licence PhingooCRM

Sans terminaisons VoIP

Vous pouvez utiliser votre propre Trunk SIP

Sans communication
Mises à jour système
Support technique
STARTUP

59.90*€

De 5 à 10 Licences

Appels illimités vers fixes France

Pour +40€ vous aurez le mobile illimité

Terminaisons VoIP PREMIUM
Mises à jour système
Support technique
EVOLUTION

55.90*€

De 11 à 30 Licences

Appels illimités vers fixes France

Pour +40€ vous aurez le mobile illimité

Terminaisons VoIP PREMIUM
Mises à jour système
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Support technique
ENTREPRISE

49.90*€

30 Licences et plus

Appels illimités vers fixes France

Pour +30€ vous aurez le mobile illimité

Terminaisons VoIP PREMIUM
Mises à jour système
Support technique

Promotions - Offre Belgique

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OFFRE LIMITÉS

PhingooCRM: AVEC APPELS ILLIMITÉS VERS FIXE & MOBILE BELGES

À PARTIR DE

109,90 EUROS

SELON LE NOMBRE DE LICENCES COMMANDÉES

Optimisez votre budget avec nos formules

PhingooCRM propose 4 formules qui sont le fruit d’une grande expérience dans le domaine de télémarketing répondant aux besoins des centres d’appels
Fonctionnalités
BASIC
STARTUP
EVOLUTION
ENTREPRISE
Appels illimités vers fixes France
Redondance de routes VoIP
Personnalisation du numéro sortant
Appels internationaux
Mises à jour système et plateforme
Téléphonie et VoIP
Emission et réception d'appels
Appels Prédictifs - Agressive Dialer
Mode manuel - Mode Preview
Filtres de composition
Serveur Vocal Intéractif (SVI)
Conception en Backend
Conception en Backend
Conception en Backend
Conception en Backend
Gestion de la relation client
Suivi en temps réel, écoute et conférence
Agenda partagé
Statistiques et reporting avancés
Gestion des contacts et fichiers clients
Listes Rouges - Gestion des blacklistes
Scripting et données dynamiques
Rappels personnels et de groupe
Profils des utilisateurs
Agent/Superviseur Administrateur
Agent/Superviseur Administrateur
Agent/Superviseur Administrateur
Agent/Superviseur Administrateur
Export des données
CSV/Excel Publipotages
CSV/Excel Publipotages
CSV/Excel Publipotages
CSV/Excel Publipotages
Système et Services techniques
Support technique
Tickets/Email/Skype Téléphone
Tickets/Email/Skype Téléphone
Tickets/Email/Skype Téléphone
Tickets/Email/Skype Téléphone
Sécurité des données
Application/Cloud
Application/Cloud
Application/Cloud
Application/Cloud
Monitoring des accès serveurs
Application/Cloud
Application/Cloud
Application/Cloud
Application/Cloud
Sauvegardes et Backup
Stockage enregistrements Audio
60 jours
60 jours
60 jours
60 jours

Questions fréquentes (FAQ)

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nos experts seront vous répondre dans les brefs délais.
Questions commerciales

PhingooCRM vous offre une période d’essai gratuite et sans engagements de 48h*. Il suffit juste de remplir le formulaire sur notre site ou de nous contacter par mail ou téléphone pour bénéficier de votre période de test.

*Offre valable pour les comptes à 30 positions et plus.

La période d’essai est sans engagement après laquelle si vous souhaitez devenir un client PhingooCRM, vous allez garder les même accès et vos données seront toujours disponibles ainsi vous n’aurez pas à refaire l’installation ou l’importation des données.

Votre abonnement PhingooCRM couvre :
  • L'infrastructure matérielle et logicielle en Cloud.
  • Application CRM simple et intuitive avec moteur de composition puissant.
  • Une terminaison VoIP Premium sur des 3 routes en Failover.
  • Appels illimités vers tous les fixes en France.
  • Services du support technique ainsi que les mises à jour système.

Pour le premier mois d'utilisation, vous pouvez payer en prorata à compter de la date de la mise en service jusqu'au dernier jour du mois en cours. Après le paiement est calculé par un abonnement mensuel.

PhingooCRM couvre tous les frais des services Support Technique pour des tâches qui font partie de leurs attributions. Et il n’y a pas de coûts supplémentaires pour leurs interventions.

Non, l'installation des licences est gratuite et fait partie des attributions du Support Technique. L'application PhingooCRM est FullWeb et l'installation des licences est facile et le déploiement de votre centre d'appels est trop rapide.

La résiliation est simple et ne nécessite pas une procédure compliquée, il suffit juste de contacter le service de facturation par mail avant la fin de l’abonnement. Dans ce cas, vous gardez l'accès sécurisé pour votre compte administrateur pendant une période de 7 jours pour récupérer vos données.

Questions techniques

PhingooCRM est une solution basée sur le cloud en mode SaaS ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de serveurs locaux ou d’installation spéciale. Vous avez, seulement, besoin d’une bonne connexion internet et d’un navigateur.

Notre solution est FullWeb qui vous libère de toutes les contraintes d'infrastructure. PhingooCRM est simple à configurer, la mise en place des licences ne dépasse pas quelques minutes et il suffit juste de quelques heures pour la prise en main et se familiariser avec les fonctionnalités et avantages de notre CRM.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (contractuellement) en Cloud et vous êtes le seul autoriser à accéder à vos informations avec vos accès administrateur et superviseur qu’on vous fournit.
PhingooCRM s’engage contractuellement à sécuriser vos données en mettant en place des mécanismes de surveillance et de protection efficaces:
  • Système de monitoring et surveillance des accès 24h/24h.
  • Sécurité renforcé de l’application et de l’infrastructure serveurs.
  • Système de blackliste et BAN pour bloquer toutes tentatives de piratage.
  • Des algorithmes avancés d'authentification et d'indentification.
  • Historique des logs des personnes qui accèdent à vos serveurs.
 votre niveau également, il faut tenir confidentielles toutes les informations qu’on vous fournit et les communiquer seulement aux personnes concernés (Agent, Superviseur).

Non, PhingooCRM ne fournit en aucun cas des fichiers contacts quelque soit le type d’activité du centre.

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